Des avis courriel pour gérer vos prêts et réservations facilement
La Bibliothèque de Québec propose un service personnalisé d’avis par courriel afin de vous aider dans la gestion de vos documents. Ce service est offert gratuitement pour permettre une tranquillité d’esprit à tous nos abonnés!
| Avis |
Délai |
| Avis de réservation |
envoyé dans les 24 heures suivant l'arrivée d'une réservation |
| Avis de courtoisie |
envoyé 2 jours avant la date de retour prévue d'un document |
| 1er avis de retard |
envoyé 2 jours après la date de retour prévue d'un document |
| 2e avis de retard |
envoyé 12 jours après la date de retour prévue d'un document |
| Dernier avis avant facturation* |
envoyé 28 jours après la date de retour du prêt |
| Avis d'abonnement expiré |
envoyé quelques jours avant la fin de votre abonnement |
* Une facture est envoyée par la poste le 42e jour après la date de retour du prêt. Consultez la section Retard de documents pour plus d’information.
Comment recevoir vos avis?
- Accédez à votre dossier d'usager.
- Cliquez sur l'onglet « Informations personnelles », puis sur votre nom et le lien « Mettez vos informations à jour »
- Inscrivez votre adresse courriel dans le champ dédié et cochez l'option de votre choix avant de cliquer sur le bouton « Envoyer ».
Vous ne recevez pas vos avis malgré votre inscription au service?
Ajoutez l’adresse sirsi@queb.sirsidynix.net à la liste de vos contacts afin que les messages envoyés ne se retrouvent pas dans vos pourriels (Spams).
Pour recevoir vos avis avec Hotmail, Live ou Outlook, suivez la procédure suivante pour ajouter l'adresse à vos contacts de confiance.
N’hésitez pas à communiquer avec votre bibliothèque pour de plus amples renseignements.